A través de la estrategia se establecen lineamientos generales que permitan el fortalecimiento del servicio al ciudadano a través de los canales de atención de la Agencia Nacional de Minería, en procura de brindar un servicio de calidad y confianza. Y así aumentando la satisfacción del ciudadano, garantizando una cultura de servicio efectivo y altos estándares niveles de calidad. La estrategia compromete a todos los servidores públicos y/o contratistas de la Agencia Nacional de Minería en el relacionamiento con los grupos de interés en todas las etapas de la interacción y a través de cualquiera de los canales oficiales de la Entidad.
Vigencia |
Nombre |
Documento adjunto |
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| 2021 | Eventos Participación |
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| 2021 | Estrategia de Participación Ciudadana 2021 |
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